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什么是質量控制?如何做好質量控制?

時間:2014-08-26 10:42:52    作者:admin    查看次數:2572
1、質量控制定義
質量控制是指為達到質量要求所采取的作業技術和活動,目的在于監視過程并排除導致不合格、不滿意的原因以取得準確可靠的數據和結果。采用合理有效的質量控制手段,可監控檢測/校準工作過程,預見到可能出現問題的征兆,或及時發現問題的存在,使實驗室可有針對性地采取糾正措施或預防措施,避免或減少不符合工作的發生。
2、質量控制目的
在實驗室的管理中,強調對各個過程處于受控狀態,但受控不等于沒有變異,即使在相同條件下的每次測量也有差異,所以變異是客觀存在的。變異有其統計規律,一般分正常變異(即受控狀態下的變異)和異常變異。正常變異是不可避免的,盡管多種因素控制得很好,檢測結果也有離散。正常變異是找不出原因的,也沒有必要去找,它是用不確定度來表示其變化區間的;異常變異是人、機、樣、法、環、溯的一個或幾個因素發生變化引起的,這正是質量控制的對象。在檢測過程中,不是不允許出現變異,而是要控制它,強調找出原因,針對原因采取改進(糾正措施和預防措施)。
3、質量控制手段
實驗室經常利用的質量控制手段包括內部手段與外部手段兩種。內部手段包括盲樣檢測、留樣檢測、人員比對、方法比對等;外部手段主要指實驗室間比對和參加能力驗證等。
4、質量控制分析
實驗室應制定質量控制結果是否可接受的判斷依據,即對每項質量控制結果,在可接受限以內則判斷為符合要求、可以接受,在可接受限以外則判斷為不符合要求、不可接受;對于所有被判為不可接受的質量控制結果,實驗室應查找原因并采取有計劃的糾正措施,消除造成不可接受結果的影響因素。
5、做好質量控制要注意以下幾方面
①制定年度質量控制計劃,用以指導全年質量控制的實施;
②質量控制應重點針對新開展項目、重大項目、容易出錯項目;
③質量控制應有記錄,并對每次質量控制的結果進行分析;
④應對年度質量控制活動進行總結評價,明確下年度質量控制的改進方向。
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